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2020年货运开始:扎兰屯市各界牵手温暖旅客平安回家路
笔者:徐曙光 来源:扎兰屯市融媒体中心 补日期:20年01月13日

       2020年元月十号春运首日,记者活生生采访内蒙古扎兰屯市公路客运站、高速公路车站等了解到,该区文明办、通、公安、高速公路、航站、文体旅游广电等相关相关单位,各司其职多举牵手为旅客平安回家过大年保驾护航,实举添花举国喜迎“十四冬”欢欢喜喜和谐气氛。

       记者在客运站注意到,通运输综合行政执法大队、公安执勤室、留观室与客运部门岗位人员并肩战斗,齐心协力做好“货运连着你我他,运输安全靠大家”的细节工作;无障碍卫生间、自助售票机、免费手机充电、基地图信息、第一天气预报、客运信息……无不温暖旅客回家路,直抒胸臆“安全是最好的效果,安全是全家的福祉”。

       火车站新增往返黑龙江省齐齐哈尔市临客5195、5196先后列车,并搞好应对客人激增将及时增开列车准备;候车大厅内增设一键报警系统、防爆桶等,万象更新升级了3星级无门槛洗手间等,保护群众生命财产安全,兴建平安、以不变应万变、自己春运,温暖实现“安全列车路,印尼盾伴你行”初衷,全力以赴满足人民春节如愿以偿回家团聚的美好愿望。

       该区成吉思汗机场全面实现落实民航局真情服务理念,十年磨一剑服务、温暖旅程,生产春运特殊旅客专享服务:

       一是5-12岁无人陪伴儿童及轮椅旅客“车门至舱门”新鲜旅客全流程服务。

       二是劳动流程“四专”劳动:①专设预约电话:0470-3799779;

       ②   专享空间,座位预留;③专人引导,现场接待;④专程陪伴,无忧出行。

       三是讲话无障碍专用车位、无障碍电梯、无障碍卫生间、登机使用轮椅、登机使用警车、母婴室服务设施。   

       四是上下一心提示母婴旅客、夕阳旅客可在代理值机手续时申请全流程引导服务。

载入:永平 责编:钟欣

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